中国网评:“三个出行”让春运结出胜利果实(转载)
2月22日 中国网电(文/王熠珉)2014年春运,是铁路总公司成立以后的第一个春运,脱出计划体制的铁路企业由此开始接受全新的挑战和考验。在今年这个具有划时代意义的春运上,铁路总公司提出了“安全出行、方便出行、温馨出行”的春运目标,并围绕这“三个出行”目标展开了全方位的工作部署。(2月22日 人民网)
春运印记在每个人的心中都会有不一样的痕迹。每个人对春运都会有不一样的理解。今年的春运与往年相比,春运发生了翻天覆地的变化。2014年的春运是铁路总公司成立以来的第一个春运。
春运对于铁路来说是一场考试,更是对一年成果的集中考验。而这场考试的考官就是每一位旅客,每一位旅客的满意就是铁路服务的最终目的。为了通过这一终极大考,铁路提出了“安全出行、方便出行、温馨出行”的春运目标。春运每一处的贴心变化,我们都能看到铁路在践行这一目标所付出的不懈努力。
安全出行,百万职工幕后的付出。铁路是个复杂的系统,一列火车的正常行驶需要机务、车辆、车务、电务等诸多部门的合作。不是我们看到的一个机头、十几节火车车厢那么简单。这其中不能有一丝差错,如果其中一个环节出了问题就会造成铁路晚点甚至更严重的后果。铁路没那么简单,我们在安全回家的同时更应感谢那些默默付出的人们。
方便出行,细节让服务更贴心。在今年的春节,铁路进行一系列的惠民变化,开放充电插座,12306线上购票系统更加人性化的改革等等。我们在品尝着铁路改革的红利,铁路也用行动获得大家的认同。铁路的改革更加亲民和接地气。
温馨出行,让春运温暖常在。铁路服务至上的理念,让我们感受铁路新的风貌。电话订票、网上购票、微博、温馨、微视的全方位应用。让我们感受到铁路的前卫和革新精神,正是因为这种贴心的服务让这个回家的路变得更加温馨。
铁路三个出行,让铁路服务有了精神。也正是这种躬身服务的精神,让我们看到铁路的进步。铁路正是靠着这种态度才会结出春运胜利的果实。
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